NÉGOCIATION

1-  OBJECTIF
    Permettre aux participants de mieux communiquer et négocier, de favoriser les échanges et de travailler efficacement en équipe.
    Acquérir des outils pour :
    - Communiquer efficacement par rapport à son rôle, sa fonction.
     - Appréhender l’écoute, savoir s’adapter, savoir argumenter, savoir négocier, savoir persuader et convaincre.

2-  PUBLIC CONCERNÉ
    Élus et représentants syndicaux, tout particulièrement ceux amenés à intervenir en séances de négociation.

3- PROGRAMME
  Ø  La Communication
         Définir le rôle et l’intérêt de la communication au niveau d’une organisation syndicale. Ces points seront traités en s’appuyant sur l’outil "analyse transactionnelle".
  Ø  La Négociation
         La définition, les différentes phases, la préparation, les attitudes qui favorisent une négociation, les techniques, la conduite de réunions et le travail en équipe. Ces points seront traités en s’appuyant sur l’outil "PNL" (programmation neuro-linguistique).
  Ø  Phase de mise en situation par différents ateliers :
     o   Expression orale.
     o   Savoir écouter et observer.
     o   Savoir valoriser ses potentiels.
     o   Structurer sa pensée.
     o   Savoir argumenter.

4- MÉTHODE PÉDAGOGIQUE
    Alternance entre apport de connaissances théoriques et exercices, études    de cas, jeux de rôle.

5- DURÉE
    6 jours :
      -  1^ère session, la communication, 3 jours.
      -  2^ème session, la négociation, 3 jours.